{"id":118,"date":"2023-06-12T10:48:25","date_gmt":"2023-06-12T08:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/?page_id=118"},"modified":"2023-06-12T13:27:48","modified_gmt":"2023-06-12T11:27:48","slug":"vseobecne-obchodne-podmienky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/vseobecne-obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Objedn\u00e1vka<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Minim\u00e1lna hodnota objedn\u00e1vky pre rozvoz je 5 \u20ac. Pokia\u013e nie je objedn\u00e1vka vyroben\u00e1, je mo\u017en\u00e9 ju stornova\u0165 telefonicky pr\u00edpadne priamo na pr\u00edslu\u0161nej prev\u00e1dzke.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><strong>1.1 Realiz\u00e1cia objedn\u00e1vky<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Objedn\u00e1vku je mo\u017en\u00e9 vytvori\u0165 nasledovn\u00fdmi sp\u00f4sobmi:<\/p>\n<ul>\n<li>Osobne po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn prev\u00e1dzky (zverejnen\u00fdch na www.pizzaroman.sk)<\/li>\n<li>Telefonicky na telef\u00f3nnych \u010d\u00edslach po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn rozvozu ( zverejnen\u00fdch na www.pizzaroman.sk)<\/li>\n<li>Online objedn\u00e1vka \u2013 objedn\u00e1vka prostredn\u00edctvom na\u0161ej webovej str\u00e1nky www.pizzaroman.sk<\/li>\n<li>Prostredn\u00edctvom web str\u00e1nok, s ktor\u00fdmi na\u0161a pizzeria spolupracuje<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><strong>1.2 Platba<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Platbu je mo\u017en\u00e9 zrealizova\u0165:<\/p>\n<ul>\n<li>Pri osobnom odbere osobne na prev\u00e1dzke po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn prev\u00e1dzky (zverejnen\u00fdch na www.pizzaroman.sk),<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Pri prevzat\u00ed tovaru pri dovoze, a to hotovos\u0165ou, gastro l\u00edstkami alebo platobnou kartou online.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Dodacie a platobn\u00e9 podmienky<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>V pr\u00edpade dodania rozn\u00e1\u0161kovou slu\u017ebou \u2013 cena za dovoz z\u00e1vis\u00ed od adresy doru\u010denia, ktor\u00fa je mo\u017en\u00e9 zisti\u0165 na www.pizzaroman.sk<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Pri prevzat\u00ed tovaru priamo na prev\u00e1dzke<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pred\u00e1vaj\u00faci sa zav\u00e4zuje:<\/p>\n<ul>\n<li>doda\u0165 spr\u00e1vny druh a mno\u017estvo tovaru tak, ako bola uveden\u00e1 v \u010dase objedn\u00e1vky, na z\u00e1klade objedn\u00e1vky z\u00e1kazn\u00edka v dohodnutej cene<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>adekv\u00e1tne zabali\u0165 tovar a doda\u0165 objedn\u00e1vku v dohodnutej lehote dodania \u2013 zverejnen\u00e9 na str\u00e1nke <a href=\"http:\/\/www.pizzaroman.sk\">www.pizzaroman.sk<\/a>\u00a0v \u010dase objednania. V pr\u00edpade, \u017ee objedn\u00e1vku nie je mo\u017en\u00e9 splni\u0165 (doda\u0165) bude z\u00e1kazn\u00edk kontaktovan\u00fd oper\u00e1torom a bude mu pon\u00faknut\u00fd podobn\u00fd produkt. V pr\u00edpade, \u017ee objedn\u00e1vku nie je mo\u017en\u00e9 doru\u010di\u0165 v dohodnutej lehote je z\u00e1kazn\u00edk kontaktovan\u00fd oper\u00e1torom na dohodnutie \u010fal\u0161ieho postupu.<\/li>\n<li>vystavi\u0165 a prilo\u017ei\u0165 da\u0148ov\u00fd doklad \u2013 pokladni\u010dn\u00fd blok<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupuj\u00faci sa zav\u00e4zuje:<\/p>\n<ul>\n<li>prevzia\u0165 objednan\u00fd tovar a zaplati\u0165 za objednan\u00fd tovar<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Reklam\u00e1cie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Reklam\u00e1cie s\u00fa vybavovan\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>telefonicky denne v \u010dasoch uveden\u00fdch na: www.pizzaroman.sk a na tel. \u010d. 0948 110 555, 033 5536 555, prostredn\u00edctvom kuri\u00e9ra<\/li>\n<li>osobne na pr\u00edslu\u0161nej prev\u00e1dzke po\u010das otv\u00e1racej doby<\/li>\n<li>Formou emailu na <a href=\"mailto:pizzaroman@pizzaroman.sk\">pizzaroman@pizzaroman.sk<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em><strong>3.1 Z\u00e1ruka<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Z\u00e1ruka plat\u00ed max. 30 min. po dodan\u00ed tovaru. Tovar je mo\u017en\u00e9 reklamova\u0165, ak nezodpoved\u00e1 kvalite a druhu objednan\u00e9ho tovaru, pre reklam\u00e1ciu mus\u00ed by\u0165 zachovan\u00fdch 75% objemu z tovaru. Predmetom reklam\u00e1cie pri dodan\u00ed kuri\u00e9rskou slu\u017ebou nem\u00f4\u017ee by\u0165 dodr\u017eanie v\u00fddajnej teploty menu. V\u00a0pr\u00edpade \u0161pecifickej reklam\u00e1cie je mo\u017en\u00e9 pri reklam\u00e1cii akceptova\u0165 menej ako 75% objemu z tovaru. Na z\u00e1klade dohody so z\u00e1kazn\u00edkom je vykonan\u00e1 n\u00e1prava (v\u00fdmena tovaru, vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed, alebo in\u00e1 kompenz\u00e1cia).<\/p>\n<p>Sp\u00f4sob vr\u00e1tenia tovaru<\/p>\n<ul>\n<li>osobne<\/li>\n<li>prostredn\u00edctvom kuri\u00e9ra<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sp\u00f4sob vr\u00e1tenia pe\u0148az\u00ed pri uznan\u00ed reklam\u00e1cie<\/p>\n<ul>\n<li>pri hotovostnej platbe za objedn\u00e1vku peniaze vr\u00e1time ihne\u010f v hotovosti<\/li>\n<li>pri bezhotovostnej platbe za objedn\u00e1vku peniaze vr\u00e1time do 7 pracovn\u00fdch dn\u00ed dobropisom na \u00fa\u010det platite\u013ea<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Akcie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>V pr\u00edpade, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 z\u00e1ujem o vyu\u017e\u00edvanie akci\u00ed, resp. z\u00fa\u010dast\u0148ovan\u00ed sa na s\u00fa\u0165a\u017eiach pizzerie a re\u0161taur\u00e1cie Pizza Roman,\u00a0je nutn\u00e9 aby s\u00fahlasil so v\u0161etk\u00fdmi pravidlami. V pr\u00edpade, \u017ee s pravidlami s\u00fa\u0165a\u017ee nes\u00fahlas\u00ed, nem\u00f4\u017ee sa tejto akcie z\u00fa\u010dastni\u0165, resp. uplatni\u0165 si akciu.<\/p>\n<p>Pri akcii <em>2 ks pizze (burger) n\u00e1poj zdarma pod\u013ea vlastn\u00e9ho v\u00fdberu<\/em> je nutn\u00e9 aby si z\u00e1kazn\u00edk s\u00e1m zap\u00edsal do pozn\u00e1mky pripadne po\u017eiadal person\u00e1l, ktor\u00fd n\u00e1poj m\u00e1 z\u00e1ujem dosta\u0165 zdarma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>REKLAMA\u010cN\u00dd PORIADOK<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 1<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Z\u00e1kladn\u00e9 ustanovenia<\/p>\n<p>Poskytovanie slu\u017eieb sa riadi ustanoveniami \u010dasti VIII. Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka \u010d. 40\/1964 Zb. v\u00a0znen\u00ed neskor\u0161\u00edch zmien a doplnkov, ktor\u00e9 ich menia a dopl\u0148uj\u00fa a predpisov vydan\u00fdch na jeho realiz\u00e1ciu.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 2<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Pr\u00e1vo z\u00e1kazn\u00edka na reklam\u00e1ciu<\/p>\n<p>V pr\u00edpade, ak z\u00e1kazn\u00edkovi s\u00fa v prev\u00e1dzke Pizza Roman poskytovan\u00e9 slu\u017eby ni\u017e\u0161ej kvality alebo ni\u017e\u0161ieho rozsahu, ako to bolo vopred dohodnut\u00e9 alebo ako je to obvykl\u00e9, vznik\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi pr\u00e1vo na reklam\u00e1ciu.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 3<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Uplatnenie reklam\u00e1cie<\/p>\n<p>Ak z\u00e1kazn\u00edk zisti d\u00f4vody a skuto\u010dnosti, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eu by\u0165 predmetom reklam\u00e1cie, je povinn\u00fd uplatni\u0165 pr\u00edpadn\u00fa reklam\u00e1ciu ihne\u010f bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu u ved\u00faceho zmeny prev\u00e1dzky alebo in\u00e9ho zodpovedn\u00e9ho pracovn\u00edka a to v prev\u00e1dzke, v ktorej bola slu\u017eba poskytnut\u00e1. V z\u00e1ujme r\u00fdchleho priebehu reklama\u010dn\u00e9ho vybavenia je \u00fa\u010delne, aby z\u00e1kazn\u00edk pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie predlo\u017eil doklady o poskytnut\u00ed slu\u017eby (k\u00f3pia objedn\u00e1vky, fakt\u00fara a pod.) pokia\u013e ma tak\u00fdto doklad k dispoz\u00edcii. Ak to povaha reklamovanej slu\u017eby vy\u017eaduje, je potrebn\u00e9, aby z\u00e1kazn\u00edk pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie predlo\u017eil aj vec, ktorej chybu vyt\u00fdka. Ved\u00faci zmeny alebo in\u00fd zodpovedn\u00fd pracovn\u00edk zap\u00ed\u0161e reklam\u00e1ciu z\u00e1kazn\u00edka do reklama\u010dn\u00e9ho protokolu s uveden\u00edm objekt\u00edvnych okolnosti reklam\u00e1cie. Ved\u00faci zmeny alebo nim poveren\u00fd pracovn\u00edk je povinn\u00fd po starostlivom presk\u00faman\u00ed rozhodn\u00fa\u0165 o sp\u00f4sobe vybavenia reklam\u00e1cie ihne\u010f, alebo v zlo\u017eitej\u0161\u00edch pr\u00edpadoch do 3 dni.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 4<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Chyby odstr\u00e1nite\u013en\u00e9<\/p>\n<p>Na \u00faseku stravovac\u00edch slu\u017eieb, ak nie je dodr\u017ean\u00e1 spr\u00e1vna akos\u0165, hmotnos\u0165, teplota, miera, cena, ma z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo po\u017eiada\u0165 o bezplatne, riadne a v\u010dasne odstr\u00e1nenie chyby. Reklam\u00e1ciu v\u00a0t\u00fdchto pr\u00edpadoch uplat\u0148uje z\u00e1kazn\u00edk pred prv\u00fdm ochutnan\u00edm jed\u00e1l a n\u00e1pojov, alebo po jeho ochutnan\u00ed (tzn. \u017ee by nemalo by\u0165 skonzumovan\u00e9 viac ako 25% z porcie jedla) v z\u00e1vislosti od toho, ak\u00fa chybu z\u00e1kazn\u00edk reklamuje.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 5<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Chyby neodstr\u00e1nite\u013en\u00e9<\/p>\n<p>V pr\u00edpade, ak nie je mo\u017ene odstr\u00e1ni\u0165 chybu na jedl\u00e1ch a n\u00e1pojoch, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na kompletn\u00fa v\u00fdmenu jedla, pr\u00edpadne n\u00e1poja, alebo na vr\u00e1tenie zaplatenej ceny.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 6<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Lehoty na uplatnenie reklam\u00e1ci\u00ed<\/p>\n<p>Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 ihne\u010f, bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu. V pr\u00edpade, \u017ee sa tak nestane, pr\u00e1vo na reklam\u00e1ciu zanik\u00e1.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 7<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Spolu\u00fa\u010das\u0165 z\u00e1kazn\u00edka na vybavovan\u00ed reklam\u00e1cie<\/p>\n<p>Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd osobne sa z\u00fa\u010dastni\u0165 vybavovania reklam\u00e1cie, je povinn\u00fd poskytn\u00fa\u0165 objekt\u00edvne inform\u00e1cie t\u00fdkaj\u00face sa poskytnutej slu\u017eby alebo tovaru.<\/p>\n<p><strong><u>\u010cl\u00e1nok 8<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenie<\/p>\n<p>Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok nadob\u00fada \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148om 15.06.2023<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Obchodn\u00e9 meno:<\/strong><\/em> RMCH, s.r.o.<\/p>\n<p><strong><em>S\u00eddlo:<\/em><\/strong> Janka Kr\u00e1la 584, 919 21 Zelene\u010d<\/p>\n<p><strong><em>I\u010cO:<\/em><\/strong> 44831111<\/p>\n<p><strong><em>DI\u010c:<\/em><\/strong> 2022843460<\/p>\n<p><strong>I\u010c DPH: <\/strong>SK2022843460<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00e9 podmienky &nbsp; Objedn\u00e1vka Minim\u00e1lna hodnota objedn\u00e1vky pre rozvoz je 5 \u20ac. Pokia\u013e nie je objedn\u00e1vka vyroben\u00e1, je mo\u017en\u00e9 ju stornova\u0165 telefonicky pr\u00edpadne priamo na pr\u00edslu\u0161nej prev\u00e1dzke. 1.1 Realiz\u00e1cia objedn\u00e1vky Objedn\u00e1vku je mo\u017en\u00e9 vytvori\u0165 nasledovn\u00fdmi sp\u00f4sobmi: Osobne po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn prev\u00e1dzky (zverejnen\u00fdch na www.pizzaroman.sk) Telefonicky na telef\u00f3nnych \u010d\u00edslach po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn rozvozu ( zverejnen\u00fdch&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":130,"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions\/130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pizzaroman.sk\/eshop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}